Что такое нейромаркетинг

Нейромаркетинг — комплекс методов изучения поведения покупателей, воздействия на него и эмоциональных и поведенческих реакций на это воздействие, использующий новейшие разработки в областях маркетинга, когнитивной психологии и нейрофизиологии. В отличие от традиционных методов маркетинга, нейромаркетинг не использует…

Индекс потребительской лояльности NPS

Показатель лояльности Net Promoter Score (NPS) позволяет оценить эффективности работы компании с помощью опроса на тему: «Какова вероятность, что Вы порекомендуете эту компанию другу или коллеге?»