Маркетинг

Измерение ценовой чувствительности

By nick

June 20, 2016

Одним из первых, кто описывал применение прямых опросов в рамках ценовых исследований, был французский психолог Жан Штоцель (Jean Stoetzel). В конце 40-х гг. Штоцель опубликовал работу, посвящённую исследованию «психологических цен»10. Его подход основывался на определении минимальной и максимальной цен, которые потребитель считает приемлемыми для приобретения определённой категории товара. В рамках опроса респонденту задавали 2 вопроса: «При какой цене на данный товар Вы бы решили, что он слишком дорог, и отказались бы от покупки?» и «При какой цене на данный товар Вы бы начали сомневаться в качестве товара и отказались бы от его покупки?» По результатам опроса строились кривые минимальной и максимальной приемлемой цены, что позволяло моделировать спрос на товар при любой возможной цене.

Впоследствии методика Штоцеля была подвергнута модификации голландским экономистом Петер Ван Вестендорпом (Peter van Westendorp). Акцент был сделан на определении приемлемого для производителя и потребителя ценового диапазона. Метод был представлен в 1975 году как «измерение ценовой чувствительности» (Price Sensitivity Meter, PSM).